Date de parution de l’offre : 26/02/2024
CDD saisonnier 35H du 1er ou 8 juillet au 8 septembre 2024 inclus
Le poste
L’agent commercial, dans un souci permanent de service et d’information, accueille et conseille les clients afin d’assurer la promotion des services et la vente de l’ensemble des titres de transport du réseau de l’agglomération Nazairienne.
Les missions
Gestion commerciale de la prestation de transport urbain :
- Accueillir physiquement les clients
- Renseigner au téléphone
- Identifier les besoins des clients et proposer des produits adaptés à leurs attentes
- Vendre des titres de transport
- Gérer les réclamations
- Enregistrer les procès-verbaux et encaisser les amendes
Le profil
- Savoir :
- Niveau Bac à Bac + 2
- Plan du réseau Urbain, Ycéo Bus, Ycéo Navette et Ycéo Flex, Ycéo Access, Ycéo Scolaire, Ycéo nuit.
- Communes de Saint Nazaire Agglo’, quartiers de Saint-Nazaire
- Savoir faire :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement et renseigner le client
- Gérer une caisse
- Maîtriser les outils bureautiques
- Savoirs être :
- Aisance relationnelle
- Esprit d’équipe
- Rigoureux
- Diplomate
- Autonome
- Empathique
- Volontaire
- Serviable
- Patient
Les conditions de travail
Lieu du poste : Saint-Nazaire.
Horaires : Durée du travail : 35 heures en moyenne du cycle d’alternance
- Travail en journées décalées : matin – journée – après-midi
- Travail le samedi
Rémunération : 1929.18€ brut + indemnités de congés payés + tickets restaurants