Date de parution de l’offre : 26/02/2024
CDD saisonnier 35H à pourvoir du 17 juin au 18 août 2024 et CDD saisonnier 35H à pourvoir du 15 juillet au 15 septembre
Le poste
Au sein d’une équipe de 11 personnes et sous la responsabilité du responsable de l’agence Vélycéo, et de la responsable du service commercial, l’agent d’accueil et de maintenance assure au quotidien l’accueil des clients à l’agence Vélycéo.
Il effectue, dans un souci permanent de qualité et d’efficacité, l’entretien de l’ensemble du parc vélo (composé de vélos à assistance électrique, de vélos en Libre-Service, de vélos standards et de cargos) à l’atelier ainsi qu’en itinérance sur le territoire de Saint-Nazaire l’agglo et Cap Atlantique. L’agent réalise l’ensemble des prestations Vélycéo en agence à l’espace Vélycéo (située parvis de la gare SNCF de Saint-Nazaire) et sur les communes des agglomérations de la CARENE et de CAP ATLANTIQUE, via un camion itinérant
Les missions
- Gestion commerciale de la prestation Vélycéo :
- Accueil des clients physique et téléphonique
- Identifier les besoins des clients et proposer des produits adaptés à leurs attentes
- Vendre des abonnements et réaliser des contrats de location
- Gérer les réclamations
- Participer aux opérations de promotion commerciales
- Entretien des vélos au quotidien :
- Révisions/maintenance préventive
- Réparations/maintenance curative
- Nettoyage
Dans une démarche qualitative de l’agence Vélycéo, il y a une obligation de porter une tenue ou partie de tenue identifiable à l’image du service.
Le profil
- Diplômes et qualification :
- Permis B
- Savoir-faire :
- Expérience clientèle (accueillir, écouter, conseiller)
- Connaissance mécanique des vélos
- Savoir-être :
- Sens du service
- Rigueur
- Esprit d’équipe
- Organisation
- Dynamisme
- Autonomie
Les conditions de travail
Lieu du poste : Saint-Nazaire,
Horaires : 35 heures. Travail en journée-> semaine et samedi matin.
Rémunération : 1929,18€ brut + Indemnités Congés Payés + Tickets restaurants